Page d'accueil du Projet Torino
Stratégie médias sociaux
Formaliser sa copie stratégie
Formaliser sa copie stratégie
1. Poser la problématique client
# Enjeux pour l'entreprise
# Objectifs internet
# Cibles – réaliser les personas
# Résultats attendus ? Qualitatifs et quantitatifs
# Moyens ? Financiers et humains
# Enjeux pour l'entreprise
# Objectifs internet
# Cibles – réaliser les personas
# Résultats attendus ? Qualitatifs et quantitatifs
# Moyens ? Financiers et humains
2. Définir la stratégie digitale accompagnant la
création du site web
#Lister les supports de communication web préconisés
#Lister les leviers préconisés
création du site web
#Lister les supports de communication web préconisés
#Lister les leviers préconisés
3. préciser la stratégie Réseaux sociaux
préconisée
# Quels Réseaux prioritaires ?
# Quel(s) service(s) proposé(s)? Quelle promesse ?
en lien avec les attentes de ma cible
Pour rappel
Pré-requis : connaître l'existant : outils, supports, actions
déjà menées, budgets dépensés, résultats obtenus
Outils : swot digital, veille concurrentielle, benchmark, ...
préconisée
# Quels Réseaux prioritaires ?
# Quel(s) service(s) proposé(s)? Quelle promesse ?
en lien avec les attentes de ma cible
Pour rappel
Pré-requis : connaître l'existant : outils, supports, actions
déjà menées, budgets dépensés, résultats obtenus
Outils : swot digital, veille concurrentielle, benchmark, ...
Travaux pratiques :
# Copie stratégie
Livrable : infographie
# Cartographie digitale
# Il s’agit de visualiser les médias (sites, applications, réseaux sociaux,
blog...) et les relations qu'entretiennent chacun de ces médias
constitutifs de l'écosystème digital (cartographie digitale) de
l'entreprise
Livrable : infographie
# Maquette du site
# Livrable : 4 wireframes : Page d’accueil, Page famille de produit, Page
produit, Page de contenu (CMS)
Ces livrables feront l’objet d’une présentation orale.
Lors de la restitution orale, vous veillerez à argumenter vos choix stratégiques
(communication et marketing) afin de convaincre le client que votre
recommandation digitale est celle qui doit être adoptée.
Primeur Torino
Entreprise familiale de plus de 50 ans
Vente de fruits et légumes sur les marchés
Tous les fruits et légumes de saisons
Bonne qualité
Six marchés dans la semaine dans des villes différentes, Nancy et alentours (4/5
vendeurs sur l'étal)
# Enjeux
1. Toucher une nouvelle clientèle qui ne vient pas sur les marchés (manque de temps, pas les bons horaires) mais qui veut acheter des produits de très bonne qualité
2. Fidéliser la clientèle actuelle en proposant un nouveau service (commander enligne avec un retrait sur place)
#Besoin client : Site de vente en ligne
- Service de Livraison ou drive : retrait sur les points de vente jour de marché
- Permettre aux clients d'avoir une vue sur tous les produits, de pousser les promos, de mettre en avant les produits de saisons, les nouveaux produits
#Autres enjeux
- Être en mesure de continuer son activité si fermeture des marchés
- Rajeunir sa clientèle
- Toucher un nouvelle clientèle à la recherche de produits de qualité
- Améliorer son processus de commandes pour gagner du temps.
- Actuellement les commandes sont passées par téléphone ou par sms à n'importe quelle heure, la veille ou le jour même du marché)
- Être en mesure de continuer son activité si fermeture des marchés
- Rajeunir sa clientèle
- Toucher un nouvelle clientèle à la recherche de produits de qualité
- Améliorer son processus de commandes pour gagner du temps.
- Actuellement les commandes sont passées par téléphone ou par sms à n'importe quelle heure, la veille ou le jour même du marché)
#Objectifs web
- Proposer un site de vente en ligne
- Pas de livraison
- Retrait sur les points de vente jour de marché (Drive)
- Permettre aux clients de préparer leur commande en ligne pour retrait le jour J
- Permettre aux clients d'avoir une vue sur tous les produits, pousser les promos
#Existant
- Aucune communication
- Aucun media
# Veille concurrentielle (en commun)
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UBPdvAlSk_ZqRDyj0KslS7r3zzX9xsndhDVLadYiJLI/edit?usp=sharing
# Réaliser sa copie stratégie
# Choisir les supports de communication
TD2 (J2)
# Définir ses personas
# Réaliser sa cartographie digitale
# Choisir les leviers digitaux
TD3 (J3 )
# Définir l’arborescence du site
#Liste de l’ensemble des éléments de la page d’accueil en hiérarchisant les éléments
(du plus important au moins important)
Facultatif : choix des mots clés stratégiques prioritaires.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UBPdvAlSk_ZqRDyj0KslS7r3zzX9xsndhDVLadYiJLI/edit?usp=sharing
# Réaliser sa copie stratégie
# Choisir les supports de communication
TD2 (J2)
# Définir ses personas
# Réaliser sa cartographie digitale
# Choisir les leviers digitaux
TD3 (J3 )
# Définir l’arborescence du site
#Liste de l’ensemble des éléments de la page d’accueil en hiérarchisant les éléments
(du plus important au moins important)
Facultatif : choix des mots clés stratégiques prioritaires.
# Finaliser sa stratégie digitale en intégrant les RS
#Choix des RS + copie stratégie (objectifs, cibles, bénéfice client /
promesse)
#Maquette fonctionnelle (mockups) : HP, Menu de la boutique , page famille de produit
, page produit,
TD6 (J5-J8)
#Maquette interactive
#Facultatif : Calendrier éditorial (planning détaillant la production de contenu pour les
réseaux sociaux)
TD7 (J6)
# Maquette de la page de contenu maquette interactive en précisant les éléments du
référencement naturel
#Maquette interactive
TD8(J6)
# Maquette d’une campagne de e-mailing
#Choix des RS + copie stratégie (objectifs, cibles, bénéfice client /
promesse)
#Maquette fonctionnelle (mockups) : HP, Menu de la boutique , page famille de produit
, page produit,
TD6 (J5-J8)
#Maquette interactive
#Facultatif : Calendrier éditorial (planning détaillant la production de contenu pour les
réseaux sociaux)
TD7 (J6)
# Maquette de la page de contenu maquette interactive en précisant les éléments du
référencement naturel
#Maquette interactive
TD8(J6)
# Maquette d’une campagne de e-mailing
